Question 1

¿Qué tipo de drones utilizan?

Accepted Answer

Utilizamos drones profesionales DJI de última generación, incluyendo Mavic 3, Inspire 3 y Matrice 300 RTK para servicios técnicos. Todos nuestros equipos cuentan con cámaras 4K o superiores.

Question 2

¿Tienen permisos para volar drones?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros pilotos están certificados por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y contamos con los permisos necesarios de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC). Además, tenemos seguro de responsabilidad civil vigente.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda la entrega del material?

Accepted Answer

El tiempo de entrega varía según el tipo de proyecto. Para fotografía aérea, generalmente entregamos en 3-5 días hábiles. Para video editado, el plazo es de 5-10 días hábiles. Los servicios técnicos como fotogrametría o LiDAR pueden tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de la complejidad.

Question 4

¿En qué zonas ofrecen servicio?

Accepted Answer

Operamos en toda la Península de Yucatán, con base principal en Cancún. Cubrimos Playa del Carmen, Tulum, Puerto Morelos, Isla Mujeres, Cozumel, Holbox, Bacalar, Mérida y más. Para ubicaciones fuera de Cancún, aplicamos un complemento de traslado.

Question 5

¿Pueden volar de noche o con lluvia?

Accepted Answer

Los vuelos nocturnos requieren permisos especiales y equipos con iluminación adecuada. En cuanto al clima, por seguridad no volamos con lluvia, vientos superiores a 40 km/h o tormentas eléctricas. Si las condiciones no son favorables, reprogramamos sin costo adicional.

Question 6

¿Cuál es el proceso para cotizar un servicio?

Accepted Answer

Puedes usar nuestro cotizador en línea para obtener un presupuesto instantáneo, o contactarnos directamente por WhatsApp, teléfono o email. Nos platican tu proyecto, te hacemos una propuesta personalizada y, una vez aprobada, agendamos la fecha del servicio.

Question 7

¿Ofrecen servicios para bodas en playa?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Las bodas en playa son uno de nuestros servicios más solicitados. Capturamos tomas aéreas espectaculares de la ceremonia, el coctel y la recepción. Contamos con experiencia en las principales venues de Cancún y Riviera Maya.

Question 8

¿Qué resolución tiene el material entregado?

Accepted Answer

Todo nuestro material se captura en resolución 4K (3840x2160) o superior. Las fotografías se entregan en formato RAW y JPEG de alta resolución (20+ megapíxeles). Los videos se editan en 4K con opciones de entrega en formatos optimizados para redes sociales.

Question 9

¿Pueden hacer recorridos virtuales de propiedades?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos recorridos virtuales 360° combinando tomas aéreas con imágenes terrestres. Es un servicio muy popular entre hoteles, desarrollos inmobiliarios y agencias de bienes raíces para mostrar propiedades de manera interactiva.

Question 10

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Puedes cancelar o reprogramar sin costo hasta 48 horas antes del servicio. Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación están sujetas a un cargo del 30% del total. En caso de mal clima, la reprogramación es gratuita.

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